Algemene Voorwaarden PlanB – Quality & Tasty

1. Bestellingen en Leveringen
– Alle bestellingen worden geaccepteerd via foodticket, thuisbezorgd of telefonisch.
– Bezorging vindt plaats binnen het aangegeven bezorggebied en binnen de geschatte bezorgtijd.
– Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te bezorgen, maar kunnen geen exacte levertijden garanderen.

2. Betaling
– Betalingen worden online of contant bij levering geaccepteerd.
– Bij betaling via thuisbezorg/foodticket worden alle gangbare betaalmethoden geaccepteerd.
– Betaling dient te geschieden bij ontvangst van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.

3. Annulering en Terugbetaling
– Annulering van een bestelling is alleen mogelijk vóór de voorbereiding ervan. Na voorbereiding kunnen wij geen annuleringen accepteren.
– Bij annulering vóór de voorbereiding wordt het volledige bedrag terugbetaald.
– In geval van kwaliteitsproblemen met de bestelling, neemt u binnen 24 uur contact met ons op voor een mogelijke terugbetaling of vervanging.

4. Klachten en Geschillen
– Eventuele klachten over de bestelling moeten binnen 24 uur na ontvangst worden gemeld.
– Wij zullen ons best doen om klachten snel en naar tevredenheid op te lossen.

5. Aansprakelijkheid
– Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door vertragingen in de bezorging als gevolg van overmacht of onvoorziene omstandigheden.
– Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

6. Privacy
– Wij respecteren de privacy van onze klanten en behandelen persoonlijke gegevens vertrouwelijk volgens onze Privacy Policy.

7. Wijzigingen
– Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Voor verdere vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via info@planbdronten.nl.

Datum van laatste update: 01-03-2024